Instructeurs de territoires : expression de besoin
Présentation
Les instructeurs de territoire offrent une gestion des demandes répartie par zone géographique sur l'étendue géographique du département.
Cette fonctionnalité est activable ou non par le département.
Les individus importés de l'application métier (Iodas, Solis, etc) peuvent être rattachés à une zone géographique (appelée Maison du territoire ou MdT).
Dans la situation où une étude notariale fait une recherche sur un individu connu, et que ce dernier est rattaché à une maison territoriale, alors c'est l'instructeur de territoire qui sera destinataire des messages (en complément de l'instructeur classique). De plus, le courrier au format PDF à destination de l'étude notariale mentionnera les coordonnées de la maison de territoire (au lieu des coordonnées génériques du conseil départemental).
Historique de la fonctionnalité
Initialement disponible en v1.0, cette fonctionnalité est absente de v2.0 à la v2.3. Elle est ajoutée à la version 2.4 et enrichie.
Activation de la fonctionnalité
La fonctionnalité Instructeur de territoire est activable (ou non) depuis le fichier de configuration de l'application.
Instructeurs de territoire
Un instructeur de territoire (IdT) est caractérisé par les informations suivantes :
- nom : le nom de la maison du territoire
- courriel : courriel pour contacter la maison de territoire
- adresse : adresse postale pour contacter la maison de territoire
- téléphone : information optionnelle pour contacter la maison de territoire
Récupération des instructeurs de territoire
Les informations des IdT sont associées au bénéficiaire et sont issues de l'outil métier (Solis, Iodas, etc). Elles sont intégrées dans Départements & Notaires lors de l'import des données.
Remarques techniques :
- Ces informations sont déjà présentes dans l'import en v2.x (colonnes
mdr
,telephone
etmail_mdr
). - Il est demandé de renommer ces colonnes en (respectivement),
mdt
,mdt_telephone
etmdt_courriel
afin d'avoir des noms de colonne pertinents et d'éviter une dette technique. - La colonne
mdt_adresse
doit être ajoutée. La colonneadresse
doit être conservée, mais elle concerne le bénéficiaire, pas l'IdT.
Affichage des instructeurs de territoire
Les Instructeurs de territoire (IdT) sont visibles dans la page Administration > Gérer les instructeurs
.
Afin de gérer les deux types d'instructeurs, cette page doit être légèrement remaniée.
- Entre le titre "Gérer les instructeurs" et le tableau listant les instructeurs, ajouter un titre
h2
Instructeurs classiques. - Après le tableau des instructeurs classiques, ajouter un titre
h2
Instructeurs de territoire, puis présenter en tableaux les instructeurs de territoire (colonnesmdt
,mdt_courriel
,mdt_telephone
etmdt_adresse
).
Relation entre IdT / résultat de recherche / type d'aide
Pour mémoire :
- D&N propose 3 types de réponse pour une recherche :
- connu
- inconnu
- ambigu
- D&N distingue 2+1 types d'aides :
- récupérable
- non-récupérable
- en cours d'instruction
Les instructeurs de territoire ne sont concernés que par :
- les réponses de type connu
- les aides récupérables ou en cours d'instruction
Envoi des mails et PDF avec instructeurs de territoire
Réponse "connu" et aide récupérable
Le message électronique et le PDF sont envoyés :
- au Notaire (comment auparavant)
- à l'instructeur classique (comment auparavant)
- à l'instructeur de territoire (nouveauté)
Réponse "connu" et aide en cours d'instruction
Le message électronique sans PDF est envoyé :
- au Notaire (comment auparavant)
- à l'instructeur classique (comment auparavant)
- à l'instructeur de territoire (nouveauté)
Réponses "ambigu" et "inconnu"
Le comportement ne change pas pour ces types de réponse.
Montée de version
- La documentation pour monter de la version 2.3 à la 2.4 doit être présente, à jour et permettre à un département de faire sa mise à jour lui-même s'il le souhaite.
- Les outils de migration de schéma de la base de données sont fournis et documentés
Récits utilisateurs
- US IdT-00 : Activation de la fonctionnalité Instructeur de territoire
- US IdT-01 Affichage de liste des IdT
- US IdT-02.1 Réponse "connu" - Aide récupérable - Mail+PDF : profil Notaire
- US IdT-02.2 Réponse "connu" - Aide récupérable - Mail+PDF : profil IdT
- US IdT-02.3 Réponse "connu" - Aide récupérable - Mail+PDF : profil Instructeur classique
- US IdT-03.1 Réponse "connu" - Aide en cours d'instruction - Mail simple : profil Notaire
- US IdT-03.2 Réponse "connu" - Aide en cours d'instruction - Mail simple : profil IdT
- US IdT-03.3 Réponse "connu" - Aide en cours d'instruction - Mail simple : profil Instructeur classique
- US IdT-04 Documentation